隱私權政策與個人資料告知事項

一、蒐集者與適用範圍

本政策適用於閃刻 SHANKE 提供的官方網站、合作洽談與意見回饋表單、AI 拍貼機服務、即時列印流程，以及與上述服務直接相關的客服與營運支援程序。個人資料蒐集、處理與利用之管理者為閃刻 SHANKE 營運團隊。

若你透過網站、Email 或現場服務與我們互動，即表示你了解本政策描述之資料處理方式；若你不同意，請不要送出表單或開始拍攝流程。

二、我們可能蒐集的資料類型

• 網站表單資料：姓名、電話、Email、LINE ID、店家名稱、店家類型、區域、需求與回饋內容等你主動提供的資訊。
• 拍攝與列印資料：拍攝所得照片、選擇的風格或版型、輸出檔、列印結果與必要的作業時間戳記。
• 系統與安全紀錄：來源 IP、裝置識別資訊、提交時間、基本錯誤訊息、列印狀態與防濫用驗證紀錄。

三、蒐集目的與利用方式

我們蒐集資料的主要目的，包括但不限於合作聯繫、客戶管理、服務提供、列印與出圖處理、帳務或分潤紀錄、客服回覆、問題排查、資訊安全維護、產品改善與依法令或主管機關要求配合辦理事項。

依實際情境，資料處理方式可能包括蒐集、記錄、儲存、檢索、閱覽、傳輸、列印、備份、刪除與必要的營運分析；但我們會以完成上述目的所必要之最小範圍為限。

四、照片與影像檔案的保存規則

你在拍貼機拍攝後產生的照片、AI 後製輸出檔與列印相關暫存資料，會用於當次預覽、風格處理、列印輸出，以及伺服器穩定性確認與錯誤排查。這些檔案最長保存 72 小時，之後會自動刪除，不作永久留存。

除非另行取得你的明確同意或依法必須保存，我們不會將上述照片檔案用於建立人臉辨識資料庫、對外販售、任意公開，或作為長期行銷素材。

五、資料分享、委外與第三方服務

為了維持網站安全、服務穩定與營運通知，我們可能使用雲端主機、Cloudflare Turnstile、人機驗證、Email 通知或其他必要的委外服務。若第三方受託處理資料，我們會要求其僅得在受託目的範圍內使用，並採取適當的保密與安全措施。

除法律明文規定、法院或主管機關要求、履行契約必要、或經你事前同意外，我們不會任意將你的個人資料揭露給與服務無關之第三人。

六、保存期間、地區、對象與方式

• 保存期間：依蒐集目的存續期間、契約關係、法令要求或前述 72 小時影像保存規則辦理；屆期後將刪除、去識別化或停止利用。
• 利用地區：以台灣及提供服務所必要之資料處理所在地為主；若因雲端服務涉及跨境傳輸，將以完成服務所需最低限度進行。
• 利用對象：閃刻 SHANKE 授權人員、受託維運或通知服務提供者，以及依法有權要求提供資料之機關。
• 利用方式：以自動化系統或人工方式進行儲存、閱覽、分析、通知、列印處理、客服回覆與刪除等作業。

七、依台灣個資法你可行使的權利

你可以依個人資料保護法，就你的個人資料向我們請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，以及刪除。但如該資料屬依法令必須保存、涉及交易糾紛或仍有執行服務必要者，我們得依法或在合理範圍內拒絕全部或部分申請。

若要行使上述權利，請來信至 [email protected]，並提供可供我們核對身分與事件時間的必要資訊。

八、兒少、肖像與第三人權利

若拍攝對象包含未成年人，請於法定代理人同意下使用本服務。若你拍攝到同行友人、家人或其他可識別之第三人，請確認你已取得對方對於拍攝與列印的合理同意，避免侵害他人肖像權、隱私權或其他合法權益。

九、網站安全與 Cookies 類資訊

網站可能使用基本技術性 cookies 或相似機制維持頁面功能、安全驗證與表單防濫用。這些資訊主要用於網站正常運作、偵測異常流量與提升服務穩定性，不會單獨作為識別個人身分之唯一依據。