English summary — the Chinese text below is the binding version
Prints start at NT$150 including tax, paid at the booth in cash or by mobile payment, and printed on the spot — there is no online checkout and no shipping. The booth always shows the full price before it charges you. These policies govern consumers in Taiwan, so the legally operative wording is kept in Traditional Chinese. For anything unclear, email
[email protected] and we will answer in English.
一、營運主體與聯絡方式1. Operator & contact
| 項目Item | 內容Detail |
|---|---|
| 品牌名稱Brand | Shanke 拍貼機（Shanke Photo Booth） |
| 所屬單位Operated by | 多哥科技工作室Dogo Tech Studio · do-go-tech.com |
| 營運主體全名Legal entity | ［待填：公司／商號登記名稱］ |
| 統一編號Tax ID | ［待填：統一編號］ |
| 登記／營業地址Address | ［待填：地址］ |
| 客服信箱Support email | [email protected]（主旨請註明「Shanke 拍貼機事宜」） (subject: Shanke 拍貼機事宜) |
| 客服電話Phone | ［待填：客服電話］ |
| 服務時間Hours | ［待填：客服服務時間］ |
| 官方網站Website | https://shankephoto.com/ |
二、服務內容說明2. What the service is
Shanke 拍貼機為設置於實體場域的自助拍貼服務。消費者於機台前完成拍照、選擇相框與風格處理後，由機台現場即時列印實體拍貼照片。
- 無需下載 App、無需註冊會員即可使用。
- 機台設置於台灣西部（北部、中部、南部）之合作店家，實際設置點以現場公告為準。
- 市集、餐車與快閃活動之機台為短期設置，服務期間依活動公告。
本網站性質
shankephoto.com 為服務介紹與合作洽詢用之靜態網頁，不提供線上結帳、不販售商品、不蒐集付款資訊。所有消費行為均在實體機台現場完成。
三、收費標準3. Pricing
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 單張價格 | 新台幣 150 元起（每張，已含營業稅） |
| 幣別 | 新台幣（TWD） |
| 「150 起」之意義 | 指最低價方案之單張價格。實際金額依機台所在場域、相框風格、版型與加購項目而異。 |
| 加購與優惠 | 多張、加購相框或特殊主題之價格依現場公告，於付款前顯示於機台畫面。 |
| 價格認定基準 | 以機台畫面顯示之金額與現場公告為準，並於消費者確認後才進行扣款。 |
| 付款方式 | 現場支付（現金或行動支付，實際可用方式依機台標示）。 |
| 其他費用 | 無額外服務費、無運費、無會員費。 |
不會有隱藏費用
機台於扣款前會顯示本次消費之完整金額與張數。若畫面顯示金額與實際扣款不符，屬可退款情形，請見退款與取消政策。
四、交付方式與時間4. Delivery
- 交付方式：現場實體列印，付款完成後由機台出圖，消費者當場取件。
- 交付時間：付款後於機台現場即時完成，無寄送流程、無等待期。
- 取件確認：請於離開前確認照片張數與列印品質；如有異常請立即反映。
五、交易憑證5. Receipts
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 憑證類型 | ［待填：統一發票／收據之開立方式］ |
| 取得方式 | ［待填：現場列印／電子發票寄送方式］ |
| 索取管道 | 如需補開或查詢憑證，請寄 [email protected]，並提供消費時間與機台所在店家。 |
六、消費者權益6. Your rights
- 明確標價權：付款前可於機台畫面看到完整金額與內容，不會有未告知之費用。
- 拒絕交易權：付款確認前可隨時中止操作、離開機台，不產生任何費用。
- 品質保障權：因機台故障或列印瑕疵導致未取得應得照片者，可要求重印或退費，詳見退款與取消政策。
- 個資保護權：照片與使用紀錄之處理方式詳見隱私權政策；您可依個人資料保護法第 3 條行使查詢、更正、刪除等權利。
- 申訴權：可透過第九節管道提出申訴，由真人客服處理。
七、肖像權與未成年人7. Portrait rights & minors
- 拍攝內容如包含他人，請事先取得該人同意；因未經同意拍攝他人而生之爭議，由拍攝者自行負責。
- 建議未滿 18 歲之消費者於家長或監護人知情、陪同下使用本服務。
- 照片中之肖像權歸屬被拍攝者本人；我方不會在未取得同意下將消費者照片用於行銷或公開展示。
八、禁止事項8. Prohibited use
- 拍攝或製作違法、侵害他人權利，或涉及暴力、色情、歧視之內容。
- 拆解、改裝、破壞機台，或以外力干擾機台運作。
- 以未授權方式複製、模仿本服務之機台、軟體、相框或風格設計。
- 將機台用於非合作範圍之商業行為。
違反者，我們得停止提供服務，並就所生損害請求賠償。
九、客訴與爭議處理流程9. Complaints
- 聯絡客服：寄信至 [email protected]（主旨註明「Shanke 拍貼機事宜」），或透過機台標示之 LINE 管道反映。
- 受理與回覆：我們於受理後 ［待填：回覆工作日數］ 內回覆處理方式。
- 協商：就重印、退費或補償方案與您協商並留下書面紀錄。
- 外部管道：若協商未果，您可向消費者保護官、地方政府消費者服務中心，或財團法人中華民國消費者文教基金會申訴，亦得依法提起訴訟。
十、法規依據10. Legal basis
- 消費者保護法及其施行細則
- 個人資料保護法及其施行細則
- 通訊交易解除權合理例外情事適用準則
本頁為服務資訊揭露，非法律意見。條文如有更新，以中華民國現行法令為準。
有問題想確認？Questions?
任何關於本政策的疑問、個資權利行使或消費爭議，請寄 [email protected]，主旨註明「Shanke 拍貼機事宜」，我們會由真人客服回覆。For questions about this policy, data-rights requests or disputes, email [email protected] with the subject “Shanke 拍貼機事宜”. A real person replies.